Formation IA en entreprise : sur vos documents, pas sur des exemples.

Vos équipes utilisent déjà l'IA. Sans vous.

Dans la plupart des entreprises où j'interviens, la question « faut-il s'y mettre » ne se pose plus depuis longtemps : elle est tranchée par les salariés, seuls, depuis leur navigateur. Quelqu'un colle un compte rendu de réunion dans un outil grand public pour le résumer. Quelqu'un d'autre y dépose un contrat client pour le reformuler. Personne n'a rien demandé, et personne n'en parle.

C'est le vrai risque du moment, et il est décrit en détail sur la page sécurité et données : ce ne sont pas les systèmes installés qui font fuiter de l'information, ce sont les outils que personne n'a cadrés. Interdire ne marche pas : ça déplace l'usage vers les téléphones personnels. Ce qui marche, c'est de dire ce qui est permis, avec quels outils, sur quelles données.

Une journée bâtie sur vos documents, pas sur des exemples.

Je ne vends pas de formation sur catalogue, et c'est un choix assumé : il en existe d'excellentes, en ligne, pour le prix d'un déjeuner. Payer un intervenant pour refaire ça n'a aucun sens.

Ce que je construis est autre chose : une journée montée sur vos propres documents. Vos devis, vos comptes rendus, vos mails types, vos appels d'offres. Les exercices portent sur des cas que les participants ont eus sur leur bureau la semaine précédente, et repartent sur leur bureau le lendemain.

1. Avant. Je récupère des documents réels, anonymisés si besoin, et je passe une demi-journée à comprendre qui fait quoi. La formation est écrite après, pas avant.
2. Le matin. Ce que ces outils savent faire, ce qu'ils ne savent pas faire, et pourquoi ils se trompent avec assurance. Sans jargon et sans démonstration magique.
3. L'après-midi. Chacun travaille sur ses propres cas, avec ses propres documents. C'est la partie qui décide de l'effet réel.
4. À la fin. Les règles de l'entreprise sont écrites noir sur blanc : ce qui peut être traité, ce qui ne sort pas, et qui décide en cas de doute.

Un document de règles, et des gens qui savent quoi en faire.

Une formation dont il ne reste rien trois semaines plus tard est une dépense, pas un investissement. Deux choses la rendent durable, et aucune des deux n'est spectaculaire.

La première est un document de règles qui appartient à l'entreprise : les usages autorisés, les données qui ne sortent pas, les outils retenus, et la personne à qui l'on pose une question. Il tient en deux pages et il vaut mieux qu'une charte de quinze.

La seconde est la liste des tâches qui méritent un système plutôt qu'un humain assisté. Elle sort naturellement de l'après-midi, parce que les participants butent sur les mêmes répétitions. C'est souvent là que commence un vrai projet, et parfois la conclusion est qu'il n'y en a pas besoin.

Les limites, dites avant que vous les découvriez.

• Je ne suis pas un organisme de formation certifié. Pas de Qualiopi, donc pas de financement OPCO ni de CPF : la journée est facturée directement, comme un projet. Si la prise en charge est votre critère principal, passez par un organisme certifié, ce sera plus simple pour vous.
• Je ne forme pas sur tout. L'IA et l'automatisation appliquées à votre métier, et rien d'autre.
• Je ne vends pas d'outil. Je ne suis revendeur ni partenaire commercial d'aucun éditeur. Quand la bonne réponse est « ne changez rien », c'est la réponse que vous aurez.
• Une journée ne transforme pas une entreprise. Elle donne un cadre et des réflexes. Ce qui transforme, c'est ce que vous en faites les mois suivants, et c'est votre travail, pas le mien.
• Je ne forme pas à ma place. Si votre besoin est de découvrir les outils grand public, une formation en ligne fera mieux et coûtera moins cher. Je vous le dirai au premier échange.